Perguntas frequentes
Reunimos aqui o que mais nos perguntam. Se a sua dúvida não estiver nesta página, fale com nosso time — respondemos pelo WhatsApp.
Compras e personalização
Quais são as formas de comprar na A Nobre?
São quatro caminhos: Pronta Entrega, com presentes já selecionados e prontos para envio; Para Personalizar, com modelos que recebem a marca da sua empresa; Projetos Exclusivos, desenvolvidos do zero a partir de um briefing; e Kits Gastronômicos, para reuniões e encontros corporativos.
Posso personalizar os presentes com a marca da minha empresa?
Sim. Na Loja para Personalizar você escolhe um modelo e aplicamos a identidade da sua empresa. Quando a ação pede algo que não está no catálogo, o caminho é Projetos Exclusivos, em que desenvolvemos a solução a partir do seu briefing.
Como funciona um projeto exclusivo?
Em cinco etapas: entendemos o objetivo, o público, a quantidade, o prazo e o investimento; apresentamos as soluções possíveis; aprovamos juntos os detalhes de produto, embalagem e materiais; produzimos e conferimos; e planejamos a entrega nos endereços indicados, dentro do prazo combinado.
Como peço um orçamento?
Pela página Fale Conosco, pelo WhatsApp ou preenchendo o briefing em Projetos Exclusivos. Quanto mais você contar sobre o objetivo, a quantidade e a data, mais precisa fica a proposta.
Posso incluir um cartão com mensagem?
Sim. O cartão personalizado com a sua mensagem faz parte do cuidado com a apresentação do presente.
Prazos e entregas
Vocês atendem em quais regiões?
São Paulo, Grande São Paulo e Baixada Santista. Para outras regiões, fale com nosso time: avaliamos caso a caso.
Em quanto tempo o pedido é despachado?
Na Pronta Entrega, o despacho acontece em até 24h após a confirmação do pedido. Presentes personalizados, projetos e kits têm prazo combinado no orçamento, antes de a produção começar. Veja mais em Prazos e entregas.
Como é calculada a taxa de entrega?
De acordo com o local, a quantidade e a janela de entrega solicitada. A taxa entra no orçamento antes da sua aprovação.
Vocês entregam em endereços diferentes no mesmo pedido?
Sim. Em projetos e kits, organizamos a entrega nos endereços que você indicar. Envie a lista de destinatários junto com o pedido.
Não encontrou a sua dúvida?
Conte o que sua empresa precisa. Nosso time retorna o contato o mais breve possível.